在您确认订单及付款之前,请仔细阅读以下提示:
I. 订货及付款说明
雷行赛车所销售的产品均为直接从国外厂商进口的专业赛车用品。所有产品均为原装正品。
因此,我们所使用的库存系统也与国外厂商的最新库存保持一致,并会在第一时间在网站上
进行更新。由于国外厂商的产品流动量较大,有时难免会出现厂商库存信息更新后,与我们
的网站信息产生差异。所以,我们建议您可以在确认订单之后,来电或发送电子邮件给我们
的客服人员,询问最新的库存情况。我们的客服人员将会在第一时间给您反馈。然后,您可
以根据我们的反馈,确定最终购买的产品,并支付货款或订金。
雷行赛车向您提供的价格为产品的实际销售价格,其中已经包含了进口关税和增值税,以
及产品进口的运输费用。在该价格的基础上,我们仅象征性地收取国内部分的运输费用。
请注意,如果您需要开具普通发票,我们需要加收产品总值5%的费用。
车队和团体订货欢迎直接与我们联络:
电话:021-58358805 传真:021-58358930 电子邮件:service@rclracing.com
客服MSN: rclracing@hotmail.com 客服QQ: 5715273
II. 订货形式及说明
现货
对于雷行赛车存有的现货产品,您只需支付产品实际货款及国内物流费用,我们就将为您安
排发货。在您货款到帐的5个工作日内,我们承诺将您所订购的产品按指定的方式发送到您的
手中。
一般订货
除现货外,我们还推荐您采用一般订货方式。通过这种方式,您可以在雷行赛车以最优惠的
价格,购买到您最需要的产品。
由于雷行赛车所销售的产品主要为顶级专业赛车用品,产品价值较高,所以我们一般订货采
用的是集中订货制。因此,我们需要您在确认订单后,按照以下的规定支付订金或全额货款:
订单总金额10000元人民币以下:全额货款,不接受订金。您的全额货款是否到帐将是我
们把您所订购的产品列入采购清单的依据。收到货款后,我们将根据您的运输要求发货。
订单总金额10000元人民币(含)以上:订金为总价的10%。您的订金是否到帐将是我们
把您所订购的产品列入采购清单的依据。您的货物到达后,我们会第一时间通知您将余额汇
入我们的帐户。收到全部货款后,我们将根据您的运输要求发货。
我们的集中订货时间通常会提前15天在我们的论坛相关版块上发布,请您定期访问我们的论
坛并留意我们的订货时间。您需要在订货时间截止前将您需要订购的产品以网上订购方式或
者电子邮件形式发给我们,并请注明型号和数量。
请您在订货时间截止后的7天内将您所订购产品的订金或货款汇入指定帐户,否则您的订单
将被视为无效,即您所订购的产品将不被列入我们集中订购的清单。
订货时间截止后的20个工作日内,我们承诺将您所订购的产品按照您的要求发送到您的手中。
加急订货
如果您因为时间的原因,需要加急购买我们没有现货的产品,您可以按照我们以下的流程进
行加急订货:
1、 您需要将您需要订购的产品以网上订购方式或者电子邮件形式发给我们,并注明详细的
型号和数量。我们将在3个工作日内给您确认您订购的产品是否有库存,并确定最终订单。
2、 订单确认后,您需要尽快将您所订购的产品的订金或货款汇入我们的指定帐户,在收到
您的汇款后的12个工作日内,我们承诺将您所订购的产品按照您的要求发送到您的手中。
3、 鉴于加急订货将使物流运输成本大大增加,我们将按以下标准收取一定的手续费:
订单总金额50000元人民币以上,不收取任何附加费用
订单总金额30000元-50000元人民币(含),收取5%的加急费
订单总金额3000元 - 30000元人民币(含),收取9%的加急费。
订单总金额3000元人民币以下不接受加急订货。
加急订货的订金金额为订单价值总金额的10%,总金额10000元人民币以下:全额货款,
不接受订金。
不管您采用哪种订货方式,如果您订购了我们的产品并且支付了订金及货款,除非有不可抗
力的特殊原因,一旦您所订购的货物已经从国外发出,您将无法取消订单并收回订金。
如果您因您自身的原因不得不放弃所订购的部分或全部产品,我们将从您的货款或订金
中相应地扣除您取消订购产品总值的10%,作为我们为您订购物品的运输补偿,我们会
将剩余的90%货款或订金退还给您。
以上时间仅为订货参考时间,在实际操作过程中,雷行赛车本着为客户服务的宗旨,将尽一
切努力,以最快的速度将所需要的产品送到您手中。如果由于国外假期、自然灾害等原因造
成时间延迟,我们将在第一时间通知客户,并提供相应的解决方案。
III. 退换货政策
如果商品出现质量问题,雷行赛车实行“先行赔付”服务。
我们保证所出售的商品是通过正规进口渠道采购的正版商品,与您亲临商店选购商品享有同
等的品质保证;对有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执
行。
凡无法进行二次销售的商品,不享受退换货政策,商品质量问题等特殊情况除外。
退换货规则
如出现以下情况,我们为您提供退换货服务:
在您收到产品时,产品出现破损、不完整、表面划痕、或大面积油污或其他污染等情况。
雷行网上销售的产品均已详细注明其型号、颜色和规格。请您在购买产品之前,仔细阅读我
们产品介绍中的规格说明,以便在您的订单中明确您的最终要求。
如您在收到产品后,发现您收到的产品与您订单中购买的产品的型号不同,请立即联系我们,
我们将无条件免费为您更换,并且您更换产品的来回运费将由我们承担。
如您在收到产品后,发现您收到的产品与您订单中购买的产品的型号相同,但与您的实际要
求存在差异,请及时与我们取得联系,我们能为您提供以下服务:
1. 如果在我们的现货清单中有您所需要的尺寸,我们将立即为您无条件换货。相关的来回
运输费用将由您来承担。
2. 如果在我们的现货清单中没有您所需要的尺寸,我们将向国外厂商查询库存记录,并在1
个月之内通知您是否可以免费更换。相关运输费用将由您来承担。
提示:
享受退换货及保修服务,需注意:
(1)不得撕毁标贴、序号、和其他标记;
(2)请您保留商品的外包装、备件、说明书等,以便享受售后服务。
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